Gerenciamento de Processos para Governo
Cenário do Problema
Agências e órgãos do Governo sofrem pressões para melhorar a eficiência de seus processos, buscando otimizar os recursos disponíveis. Adicionalmente, existem pressões para aumento da visibilidade, acuidade de documentação e aderência às leis federais, estaduais e locais.
Muitos órgãos do Governo têm identificado que os sistemas existentes ou as ferramentas de desenvolvimento de novas aplicações não dão a velocidade, flexibilidade e controle necessários para a entrega dos aplicações centradas em processos, que é a chave para aumentar a eficiência e colaboração.
Benefícios
Os benefícios potenciais de uso de aplicações de
Business Process Management (BPM) para Governo incluem:
- Garantia de que o processo que está documentado é exatamente o processo que está sendo executado através da geração automática de código a partir do desenho do modelo, garantindo aderência às legislações regulatórias.
- Automação dos fluxos de trabalho e notificação dentro e fora do Governo, reduzindo tempo, erros e complexidade de execução.
- Ganho de visibilidade e controle dos processos em tempo-real, facilitando a identificação e solução de gargalos.
- Alavancagem da infra-estrutura existente através da leitura e escrita de transações via mecanismos como web services e uso de formulários web.
- Resposta mais rápida às mudanças através do simples ajuste do desenho e re-geração de código.
- Tecnologia baseada em padrões de mercado, facilitando a padronização e colaboração.
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