Otimização de Campanhas

Benefícios
Identificar clientes de alto potencial para aquisição de produtos do portfolio da empresa ou de seus aliados comerciais. Rentabilizar a base de clientes. Tornar a comunicação com o cliente mais significativa, ajustando as ofertas ao perfil do cliente.

Cenário do Problema
Muitas empresas observam que grande parte de seus clientes consome apenas uma pequena parcela de seus produtos, muitas vezes apenas um. Buscar identificar perfis e comportamentos de clientes que auxiliem a aperfeiçoar as ofertas de produtos e serviços é uma iniciativa de grande potencial de lucratividade, tanto no curto prazo (pela redução dos custos de campanhas) como no longo prazo (pelo maior fidelidade de clientes, que não são saturados por ofertas sem significado).
A WG Systems atua em otimização de campanhas com as seguintes atividades:

• Constituição de data marts de clientes e campanhas;
• Construção de modelos preditivos de sensibilidade à oferta com KXEN , tomando como base a resposta em campanhas passadas ou pilotos, bem como dados cadastrais e comportamentais de seus clientes;
• Scoring da base de dados de clientes, identificando aqueles que mostram maior propensão à compra de outros produtos e serviços do portfolio da empresa;
• Recalibração periódica dos modelos preditivos, acompanhando a dinâmica concorrencial.