Prospects & Customers Profiling

Benefícios
Identificar as características-chave dos melhores clientes da base, permitindo que as ofertas para aquisição de clientes sejam mais direcionadas, mais eficazes e, se bem sucedidas, mais rentáveis.

Cenário do Problema
Clonar os melhores clientes é uma prática que toda empresa gostaria de colocar em prática. No entanto, considerando que os dados dos clientes são, normalmente, bem mais ricos que os dos prospects, não se conseguem identificar atributos-chave nos clientes que possam ser extrapolados para os prospects.

A WG Systems pode contribuir para enriquecer as bases de prospects e clientes, buscando identificar os atributos mais importantes que definem seus melhores clientes. A nossa metodologia reduz custos de aquisição e torna os clientes conquistados mais rentáveis no médio e longo prazo. A proposta da WG Systems para projetos de Customer Profiling compreende:

• Elaboração de bases de dados de prospects;
• Identificação de características-chave dos clientes mais rentáveis, por produto, usando o KXEN;
• Extrapolação desses atributos para os prospects, com a seleção daqueles mais próximos dos perfis dos melhores clientes para a realização de campanhas direcionadas.

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